हार्डवेयर या सॉफ्टवेयर के कारण होने वाली समस्या की पहचान करना उतना आसान नहीं है जितना कि यह लगता है। विंडोज 7 और बाद के संस्करणों में विंडोज नेटवर्क के कनेक्टिविटी और प्रिंटर मुद्दों सहित स्वचालित रूप से विभिन्न विंडोज मुद्दों का निदान और स्वचालित रूप से ठीक करने के लिए अच्छे समस्या निवारण साधनों के एक समूह से लैस है।
यद्यपि विंडोज के लिए बहुत सारे अच्छे तृतीय-पक्ष समस्या निवारण उपयोगिताओं उपलब्ध हैं, उनमें से कई बिल्ड-इन टूल के रूप में अच्छे नहीं हैं। केवल इन उपकरणों का एक गुच्छा स्वतंत्र है और हार्डवेयर मुद्दों की पहचान करने में आपकी सहायता करता है।
डीईएल पीसी के लिए डेल से नैदानिक उपकरण
यदि आप लोकप्रिय डीईएल द्वारा निर्मित कंप्यूटर का उपयोग कर रहे हैं, तो आप भाग्य में हैं क्योंकि डीईएल अंत उपयोगकर्ताओं को अपने पीसी के साथ क्या गलत है यह पता लगाने में मदद करने के लिए नि: शुल्क निदान उपकरण प्रदान कर रहा है। ये डायग्नोस्टिक टूल न केवल हार्डवेयर से जुड़े मुद्दों का निवारण करने में आपकी मदद करेंगे, बल्कि इन उपकरणों को सॉफ़्टवेयर समस्याओं से निपटने के लिए डिज़ाइन किया गया है। उदाहरण के लिए, यदि आपकी टच स्क्रीन कुछ अज्ञात कारणों से काम नहीं कर रही है तो आप इस टूल को समस्या की पहचान करने के लिए चला सकते हैं। इसी तरह, बैटरी जीवन परीक्षण आपके DELL नोटबुक या टैबलेट की वर्तमान बैटरी जीवन की तुलना डिजाइन जीवन से करेगा।
हार्डवेयर डायग्नोस्टिक टूल आपको बैटरी, ब्लूटूथ पोर्ट, इन-बिल्ट कैमरा, कार्ड रीडर, जीपीएस, फ्लॉपी ड्राइव, हार्ड ड्राइव, हार्ड ड्राइव स्ट्रेस, कीबोर्ड, सीपीयू, सीपीयू स्ट्रेस, लैपटॉप ढक्कन, मेमोरी, मेमोरी स्ट्रेस, माइक्रोफोन, टेस्ट करने में मदद करेगा मॉडेम, मॉनिटर, मदरबोर्ड, माउस, नेटवर्क कार्ड, रिमूवेबल स्टोरेज, साउंड कार्ड, वीडियो कार्ड, वीडियो कैप्चर और टच स्क्रीन।
सॉफ्टवेयर डायग्नोस्टिक बहुत उपयोगी नहीं लगता, क्योंकि यह आपके पीसी को आउट-डेटेड एंटीवायरस, स्पायवेयर और मैलवेयर एप्लिकेशन के लिए स्कैन करता है।
उन उपयोगकर्ताओं के लिए जो आपकी समस्या को इंगित नहीं कर सकते हैं, DELL एक टूल है जिसका नाम है Diagnose by Symptom टूल जो आपको लक्षणों की पहचान करके समस्या का निदान करने देता है।
और अगर आपको यकीन नहीं है कि कौन से उपकरण चलाने हैं, तो आप सॉफ़्टवेयर और किसी भी हार्डवेयर समस्या की पहचान करने के लिए अपने संपूर्ण सिस्टम का विश्लेषण करने के लिए पूर्ण निदान विकल्प का चयन कर सकते हैं।
DELL डायग्नोस्टिक टूल डाउनलोड करें और चलाएं
इस आधिकारिक पृष्ठ पर जाएं, अपना डीईएल पीसी मॉडल और नंबर चुनें, पृष्ठ के बाईं ओर डायग्नोसिस विकल्प पर क्लिक करें, उन्नत टैब पर जाएं, और फिर चुनें कि आप किस प्रकार के टूल डाउनलोड और चलाना चाहते हैं। अंत में, एक छोटी फ़ाइल डाउनलोड करने और परीक्षण शुरू करने के लिए रन डायग्नोसिस बटन पर क्लिक करें।
कृपया ध्यान दें कि ये डीईएल डायग्नोस्टिक टूल अन्य मैन्युफैक्चरर्स द्वारा निर्मित कंप्यूटरों पर नहीं चलेंगे, अर्थात इन टूल्स को केवल डेल कंप्यूटरों पर ही चलाया जाना चाहिए। तो कृपया इन टूल्स को केवल डेल कंप्यूटर पर चलाने का प्रयास करें।