क्या आपने Office 365 होम या व्यक्तिगत सदस्यता ली है और अब सदस्यता रद्द करना चाहते हैं? क्या आप Microsoft को अपने Office 365 होम या व्यक्तिगत सदस्यता को स्वतः नवीनीकृत करने से रोकना चाहते हैं? इस मार्गदर्शिका में हम देखेंगे कि Office 365 सदस्यता को कैसे रद्द किया जाए और अपने Office 365 खाते के लिए स्वतः नवीनीकरण बंद करें।
Office 365 स्वतः-नवीनीकरण बंद करें
यदि आपने Office 365 के संस्करणों में से एक के लिए सदस्यता ली है, तो आप शायद जानते हैं कि आपकी सदस्यता आपके क्रेडिट अवधि के अंत में स्वचालित रूप से उसी क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके नवीनीकृत हो जाएगी, जिसका उपयोग आपने Office 365 की सदस्यता के लिए किया था।
उदाहरण के लिए, यदि आपने 12 महीने की सदस्यता ले ली है, तो Microsoft स्वचालित रूप से आपकी सदस्यता को 12 वें महीने के अंत में नवीनीकृत कर देगा, और जब तक कार्ड की अवधि समाप्त नहीं हो जाती या नवीकरण के लिए आवश्यक शेष राशि का अभाव नहीं होता, तब तक आपके क्रेडिट कार्ड से शुल्क लिया जाएगा।
Microsoft नवीनीकरण की तारीख से एक महीने पहले ईमेल भेज देता है ताकि ग्राहकों को सदस्यता रद्द करने या ऑटो-नवीनीकरण बंद करने के लिए अपने खाते में आवश्यक बदलाव करने दें।
सदस्यता रद्द करें या ऑटो नवीनीकरण बंद करें
आप में से जो लोग सदस्यता को रद्द करना चाहते हैं या Office 365 का स्वतः नवीनीकरण बंद कर सकते हैं, वे आपके खाते में आवश्यक परिवर्तन करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन कर सकते हैं।
नोट 1: आप सदस्यता रद्द करने के बाद भी Office 365 इंस्टॉल का उपयोग जारी रख सकते हैं, लेकिन आप फ़ाइलों को संपादित करने में सक्षम नहीं होंगे। हालाँकि, आप दस्तावेज़ों को खोलने और उन्हें प्रिंट करने में सक्षम होंगे।
नोट 2: Microsoft के अनुसार, यह आपकी प्रारंभिक सदस्यता या नवीनीकरण भुगतान को वापस कर देगा, बशर्ते कि आप पहले 30-दिन की अवधि के दौरान सदस्यता रद्द कर दें। यदि आप धनवापसी की तलाश कर रहे हैं, तो हम आपसे अनुरोध करते हैं कि एक बार सत्यापित करने के लिए Microsoft ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
चरण 1: कार्यालय के इस पृष्ठ पर जाएं, और अपने कार्यालय खाते में साइन-इन करें।
चरण 2: खाता प्रबंधित करें अनुभाग के तहत, खाता खोलने के लिए प्रबंधित खाता बटन पर क्लिक करें।
चरण 3: भुगतान और बिलिंग अनुभाग के तहत, खाता प्रबंधित करें पृष्ठ पर, आप अपनी भुगतान विधि देख सकते हैं और भुगतान विधि बदल सकते हैं। यहां, आप ऑटो-नवीनीकरण या रद्द सदस्यता लिंक लेबल बंद लिंक पर क्लिक कर सकते हैं।
स्वत: नवीनीकरण बंद करने पर क्लिक करने से स्वतः नवीनीकरण बंद हो जाएगा, जिसका अर्थ है कि आपके Office 365 सदस्यता के कारण होने पर स्वतः नवीनीकरण नहीं होगा। उदाहरण के लिए, यदि अगली नवीनीकरण तिथि 01/01/2016 है, तो उस दिन यह स्वतः नवीनीकृत नहीं होगी। आपके द्वारा भुगतान की गई सदस्यता को रद्द करने की तुलना में यह आदर्श विकल्प है।
रद्द करना सदस्यता पर क्लिक करने से आप सदस्यता रद्द कर सकते हैं, लेकिन आप कम कार्यक्षमता मोड में Office 365 स्थापना का उपयोग करना जारी रख सकते हैं, जिसका अर्थ है कि आप अपने दस्तावेज़ों को खोल और प्रिंट कर पाएंगे, लेकिन यह आपको अपने दस्तावेज़ों को संपादित करने की अनुमति नहीं देगा।
एक बार जब आप स्वत: नवीनीकरण बंद कर देते हैं, तो आप निम्न पृष्ठ देखेंगे जहाँ आपको Microsoft को स्वचालित रूप से अपने Office 365 सदस्यता को शब्द के अंत में नवीनीकृत करने से रोकने के लिए स्वतः-नवीनीकरण बंद करना होगा।
या
और यदि आप सदस्यता रद्द करें पर क्लिक करते हैं, तो आपको निम्नलिखित पृष्ठ दिखाई देगा, जो आपसे सदस्यता रद्द करने के निर्णय के लिए एक कारण का चयन करने के लिए कहेगा। कोई कारण चुनें, अगला बटन क्लिक करें, और अंत में अपनी सदस्यता रद्द करने के लिए जारी रखें (और जारी नहीं सदस्यता) पर क्लिक करें।
उम्मीद है की यह मदद करेगा!
