मैंने विंडोज 8 में मेट्रो ऐप के साथ कई उपयोगकर्ताओं को समस्याएँ दिखाई हैं। सबसे आम मुद्दा मेट्रो ऐप है जब उपयोगकर्ता अपनी टाइलों पर क्लिक करता है तो इसे खोलने में विफल रहता है। यदि आपने भी मेट्रो ऐप्स चलाने की कोशिश करते समय विंडोज 8 स्थापित कर लिया है और समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो यह नीचे दिए गए कारणों के कारण हो सकता है।
पहला संभावित कारण पीसी का स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन हो सकता है। विंडोज 8 के अधिकांश उपयोगकर्ताओं को शायद इस तथ्य की जानकारी नहीं है कि मेट्रो ऐप को ठीक से चलाने के लिए 1024 x 768 या उच्चतर स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन की आवश्यकता होती है। यही है, स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन कम से कम 1024 x 768 पिक्सेल होना चाहिए। यदि आप अपने वर्तमान स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन के बारे में अनिश्चित हैं, तो यहां यह जांचने का तरीका बताया गया है:
स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन जांचें:
चरण 1: डेस्कटॉप पर राइट-क्लिक करें और स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन विंडो खोलने के लिए स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन विकल्प चुनें।
चरण 2: आपको रिज़ॉल्यूशन बॉक्स के बगल में वर्तमान स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन दिखाई देगा। यदि रिज़ॉल्यूशन 1024 x 768 पिक्सल्स से कम है, तो आप एक उच्च रिज़ॉल्यूशन सेट कर सकते हैं, यदि आपका पीसी सपोर्ट करता है। वर्तमान रिज़ॉल्यूशन को बदलने के लिए, रिज़ॉल्यूशन बॉक्स पर क्लिक करें और एक उच्च रिज़ॉल्यूशन चुनें।
यदि आपका पीसी न्यूनतम स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन आवश्यकता को पूरा करता है और फिर भी आप मेट्रो ऐप नहीं चला सकते हैं तो इसका मतलब है कि आपको उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण (यूएसी) की स्थिति की जांच करनी होगी। UAC बंद होने पर मेट्रो एप्लिकेशन खोलने में विफल हो सकते हैं। यह जाँचने के लिए कि UAC चालू है या बंद है, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण चालू करें:
चरण 1: रन रन संवाद बॉक्स खोलें। ऐसा करने के लिए, Windows + R कुंजियों का उपयोग करें। बॉक्स में control.exe टाइप करें और कंट्रोल पैनल को लॉन्च करने के लिए एंटर कुंजी दबाएं।
चरण 2: नियंत्रण कक्ष में, सिस्टम और सुरक्षा पर क्लिक करें और फिर यूएसी सेटिंग्स विंडो खोलने के लिए उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण सेटिंग्स बदलें पर क्लिक करें।
चरण 3: यहां, आप यूएसी की स्थिति देख सकते हैं। कभी अधिसूचित स्थिति में स्लाइडर UAC की अक्षम स्थिति को इंगित करता है। UAC को सक्षम या चालू करने के लिए, स्लियर को हमेशा सूचित या डिफ़ॉल्ट स्थिति में ले जाएँ, और फिर Ok पर क्लिक करें। UAC प्रॉम्प्ट के लिए हाँ क्लिक करें।
स्टार्ट स्क्रीन पर वापस जाएं और मेट्रो ऐप चलाने की कोशिश करें।
यदि उपरोक्त चरणों के प्रदर्शन के बाद भी मेट्रो ऐप काम नहीं कर रहे हैं, तो आप एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाने पर विचार कर सकते हैं। यह आसान है! यदि आप नियंत्रण कक्ष से एक नया उपयोगकर्ता खाता नहीं बना सकते हैं, तो कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके एक बनाने का प्रयास करें।
एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाएँ:
एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाने के लिए, एक उन्नत प्रॉम्प्ट में निम्न कमांड टाइप करें (कमांड अधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट):
शुद्ध उपयोगकर्ता नाम पासवर्ड / जोड़ें
(कस्टम नाम के साथ "उपयोगकर्ता नाम" और एक मजबूत पासवर्ड के साथ "पासवर्ड" बदलें)
विंडोज 8 को रिफ्रेश करें:
अंतिम विकल्प Refresh PC विकल्प की मदद से अपने विंडोज 8 को रीफ्रेश करना है। रिफ्रेश पीसी फीचर आपकी तस्वीरों, संगीत, वीडियो और अन्य व्यक्तिगत फ़ाइलों को हटाए बिना विंडोज को फिर से लोड करने में मदद करता है। विंडोज को ताज़ा करने के तरीके दिखाने के लिए इंटरनेट पर उपलब्ध दसियों मार्गदर्शिकाएँ। शुभकामनाएँ!
