हमारे दो पाठकों ने हाल ही में टचपैड मुद्दों के बारे में रिपोर्ट की है जो वे विंडोज 10 में अपग्रेड करने के बाद अनुभव कर रहे हैं। एक उपयोगकर्ता विंडोज 8.1 से विंडोज 10 में अपग्रेड करने के बाद टचपैड जेस्चर को सक्रिय और उपयोग करने में असमर्थ है, जबकि टचपैड स्वयं दूसरे उपयोगकर्ता के लिए काम नहीं कर रहा है। ।
इस लेख में, हम विंडोज 10 में टचपैड मुद्दों पर काबू पाने के लिए सभी तरीकों पर चर्चा करेंगे।
विधि 1 की 7
अपने पीसी को पुनरारंभ करें
यह बेवकूफ लग सकता है, लेकिन विंडोज के कई मुद्दे केवल रिबूट के बाद गायब हो जाते हैं। इसलिए अपने विंडोज 10 पीसी को एक बार रीस्टार्ट करें, और फिर चेक करें कि टचपैड काम कर रहा है या नहीं।
और अगर आप सोच रहे हैं कि डेड टचपैड के साथ नोटबुक को कैसे पुनरारंभ किया जाए, तो साथ ही पावर यूजर मेन्यू को खोलने के लिए विंडोज लोगो और एक्स कीज को दबाएं, कीबोर्ड पर यू की दबाएं और फिर रीस्टार्ट करने के लिए आर की दबाएं।
विधि 2 की 7
टचपैड सेटिंग्स की जाँच करें, और हॉटकी चालू करें
कुछ लैपटॉप में टचपैड को चालू या बंद करने के लिए कीबोर्ड पर एक समर्पित हॉटकी शामिल है। सुनिश्चित करें कि हॉटपैड का उपयोग करके टचपैड बंद नहीं किया गया है।
टचपैड सेटिंग्स की जाँच करें
क्या आप जानते हैं कि अधिकांश टचपैड ड्राइवर टचपैड को बंद या अक्षम करने का विकल्प प्रदान करते हैं। उदाहरण के लिए, थिंकपैड T450s पर मेरे सिनैप्टिक्स टचपैड के लिए, टचपैड को बंद करने के साथ-साथ ट्रैकपॉइंट को बंद करने के लिए माउस गुणों के तहत एक विकल्प है।
आप प्रारंभ मेनू खोज बॉक्स में Main.cpl टाइप करके माउस गुण खोल सकते हैं और फिर Enter कुंजी दबाएं। कुछ नोटबुक या टचपैड के लिए, टचपैड को चालू या बंद करने का विकल्प टचपैड कंट्रोल पैनल (उदाहरण के लिए, सिनैप्टिक्स कंट्रोल पैनल) के तहत स्थित हो सकता है।
कृपया टचपैड को बंद करने के लिए भौतिक स्विच होने पर भी दोबारा जांचें।
3 की विधि 3
सुनिश्चित करें कि टचपैड ड्राइवर स्थापित है
हालांकि कुछ टचपैड अतिरिक्त ड्राइवरों की आवश्यकता के बिना बॉक्स से बाहर काम करेंगे, अगर टचपैड या टचपैड इशारे काम नहीं कर रहे हैं, तो कृपया सुनिश्चित करें कि टचपैड ड्राइवर का नवीनतम संस्करण आपके विंडोज 10 नोटबुक पर स्थापित है। ऐसा करने के लिए, पहले अपने विंडोज 10 पीसी पर इंस्टॉल किए गए ड्राइवर के वर्तमान संस्करण की जांच करें और फिर संस्करण संख्या की जांच करने के लिए निर्माता की वेबसाइट पर जाएं।
अपने लैपटॉप निर्माता की वेबसाइट पर जाएं, विंडोज 10 संगत ड्राइवर को डाउनलोड और इंस्टॉल करें। यदि आपकी नोटबुक का निर्माता विंडोज 10 के लिए टचपैड ड्राइवर की पेशकश नहीं कर रहा है, तो विंडोज 8.1 संगत ड्राइवरों को डाउनलोड और स्थापित करने का प्रयास करें। और करने के लिए
4 की विधि 4
ड्राइवर को पुनर्स्थापित करें
यदि टचपैड काम नहीं कर रहा है और आप सुनिश्चित हैं कि ड्राइवर का नवीनतम संस्करण स्थापित है (देखें ड्राइवर संस्करण की जांच कैसे करें), चालक को पुनः स्थापित करने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए आपको पहले वर्तमान ड्राइवर की स्थापना रद्द करने की आवश्यकता है, चालक का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें, और फिर नया स्थापित करें।
5 की विधि 5
ड्राइवर को वापस रोल करें
कई उपयोगकर्ता अक्सर टचपैड ड्राइवर के नए संस्करण में अपडेट करने के बाद समस्याओं का अनुभव करते हैं। यदि आपने हाल ही में ड्राइवर को नवीनतम संस्करण में अपडेट किया है (या ड्राइव स्वचालित रूप से विंडोज 10 द्वारा अपडेट किया गया है) और टचपैड ने तब से काम करना बंद कर दिया है या काम नहीं कर रहा है, तो आप ड्राइवर के पिछले संस्करण में वापस आ सकते हैं। कृपया कदम-दर-चरण निर्देशों के लिए ड्राइवर के पिछले संस्करण में वापस कैसे रोल करें, हमारे संदर्भ में देखें।
विधि 6 की 7
Windows 10 को पिछली तिथि पर पुनर्स्थापित करें
अगर टचपैड एक दो दिन पहले बहुत अच्छा काम कर रहा था और आपको यकीन नहीं है कि क्या गलत हुआ है, तो आप अपने पीसी को पिछली तारीख पर पुनर्स्थापित करने के लिए रिस्टोर प्वाइंट सुविधा का उपयोग कर सकते हैं। चरण-दर-चरण निर्देशों के लिए अपने विंडोज 10 पीसी को पिछली तारीख के गाइड में कैसे पुनर्स्थापित करें, इसके लिए कृपया हमें देखें।
7 की विधि 7
जांचें कि क्या ऑटो बंद सक्षम है
यदि आपने माउस को लैपटॉप से कनेक्ट किया है, तो कृपया माउस को डिस्कनेक्ट करें और फिर चेक करें कि क्या टचपैड या ट्रैकपैड काम करता है क्योंकि माउस कनेक्ट होने पर विंडोज 10 को कॉन्फ़िगर करना संभव है जब टचपैड बंद हो जाता है। कृपया विस्तृत जानकारी के लिए जब एक माउस जुड़ा हुआ है तो कृपया टचपैड को स्वचालित रूप से बंद करने का तरीका देखें।
यदि उपरोक्त विधियां आपके लिए काम नहीं कर रही हैं, तो अंतर्निहित समर्थन समर्थन एप्लिकेशन का उपयोग करके Microsoft समर्थन के साथ चैट करें।
