Kaspersky Lab को किसी परिचय की आवश्यकता नहीं है। यह सबसे अच्छा में से एक है, अगर विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए सबसे अच्छा, सुरक्षा एप्लिकेशन डेवलपर्स नहीं है। इसके एंटीवायरस और इंटरनेट सुरक्षा उत्पाद सबसे लोकप्रिय हैं और पैसे के लिए मूल्य भी प्रदान करते हैं।
कुछ हफ़्ते पहले तक, मैं अपने दो डेस्कटॉप कंप्यूटरों पर Kaspersky Internet Security का उपयोग केवल एक ही मुद्दे के बिना कर रहा था, और लगभग दस दिन पहले, मैंने अपने HP नोटबुक से नॉर्टन एंटीवायरस को अनइंस्टॉल कर दिया था और Kaspersky Internet Security को स्थापित कर दिया था मेरे साथ स्पेयर लाइसेंस कुंजी।
केआईएस स्थापित करने के बाद, मैंने लाइसेंस कुंजी दर्ज करके उत्पाद को सक्रिय किया और फिर नवीनतम उपलब्ध संस्करण के लिए मैन्युअल रूप से डेटाबेस को अपडेट किया। और उसके बाद, मैंने कैस्परस्की को खोलने की जहमत नहीं उठाई क्योंकि मैं इस धारणा के तहत था कि यह स्वचालित रूप से डेटाबेस को डाउनलोड करेगा और मैन्युअल हस्तक्षेप की आवश्यकता नहीं है लेकिन मैं गलत था। लगभग 5 दिन पहले, मैंने पाया कि कास्परस्की वायरस डेटाबेस को स्वचालित रूप से अपडेट नहीं कर रहा है, और इस मुद्दे के लिए एक निदान खोजने का फैसला किया है।
यदि आपको Kaspersky Antivirus या Kaspersky Internet Security को स्वचालित रूप से अपडेट करने में समस्या हो रही है, तो आप निम्न समाधान आज़मा सकते हैं।
नोट: हम मानते हैं कि आपका पीसी इंटरनेट से जुड़ा हुआ है और आपने किसी भी तरह से Kaspersky को ब्लॉक नहीं किया है।
सुनिश्चित करें कि आपका सिस्टम दिनांक और समय सही है
समस्या निवारण शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपकी प्रणाली की तारीख और समय सही है क्योंकि Kaspersky वायरस डेटाबेस डाउनलोड करने के लिए आपकी सिस्टम तिथि और समय पर निर्भर करता है।
स्वचालित रूप से अपडेट डाउनलोड करने के लिए Kaspersky सेट करें
यह बहुत महत्वपूर्ण है। डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स के साथ, कास्परस्की उत्पाद नियमित रूप से सर्वर से कनेक्ट होते हैं और उपलब्ध अपडेट को स्वचालित रूप से डाउनलोड करते हैं। लेकिन अगर आपने इस डिफ़ॉल्ट सेटिंग को बदल दिया है, तो आपको नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करके अपडेट डाउनलोड करने के लिए इसे वापस सेट करना होगा:
चरण 1: Kaspersky लॉन्च करें। ऐसा करने के लिए, सिस्टम ट्रे या अधिसूचना क्षेत्र में चल रहे Kaspersky आइकन पर डबल-क्लिक करें।
चरण 2: कैसपर्सकी सेटिंग्स को खोलने के लिए नीचे दाएं कोने में स्थित छोटे सेटिंग्स विकल्प पर क्लिक करें।
चरण 3: बाएं फलक में, दाईं ओर विभिन्न विकल्प देखने के लिए अतिरिक्त पर क्लिक करें। अब अपडेट सेटिंग्स पेज तक पहुंचने के लिए दाईं ओर अपडेट सेटिंग्स विकल्प पर क्लिक करें।
चरण 4: यहां, सुनिश्चित करें कि पहला विकल्प डाउनलोड और इंस्टॉल अपडेट स्वचालित रूप से चयनित है, और यदि नहीं, तो अपडेट को स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए उसी का चयन करें।
चरण 5: अगला, सेट अप अपडेट रन मोड पर क्लिक करें, इसे स्वचालित रूप से सेट करें और फिर सहेजें बटन पर क्लिक करें। बस!
बैटरी पावर पर चलने के दौरान अपडेट कार्य सक्षम करें
यह सबसे महत्वपूर्ण है और डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स के साथ, कास्परस्की न तो निर्धारित स्कैन शुरू करता है और न ही बैटरी पावर पर चलने के दौरान वायरस डेटाबेस को अपडेट करता है। संक्षेप में, यदि आप अपनी नोटबुक की बैटरी को तब चार्ज करते हैं जब आपकी नोटबुक बंद हो जाती है और हमेशा बैटरी पावर पर नोटबुक का उपयोग करते हैं, तो यह मुख्य कारण हो सकता है कि कास्परस्की स्वचालित रूप से डेटाबेस को अपडेट नहीं कर रहा है।
बैटरी पावर पर रहते हुए अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए कैसपर्सकी कॉन्फ़िगर करने के लिए, आपको नीचे दिए गए चरणों को पूरा करना होगा।
चरण 1: Kaspersky विंडो खोलें। इसकी सेटिंग्स खोलने के लिए नीचे दाएं कोने में स्थित सेटिंग विकल्प पर क्लिक करें।
चरण 2: बाएँ फलक पर, Kaspersky के प्रदर्शन से संबंधित कुछ सेटिंग्स देखने के लिए प्रदर्शन पर क्लिक करें।
चरण 3: दाईं ओर, बैटरी पावर पर चलने के दौरान शेड्यूल किए गए स्कैन कार्यों को अक्षम करें विकल्प को अनचेक करें । बस!
प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग नहीं करने के लिए Kaspersky कॉन्फ़िगर करें
उन उपयोगकर्ताओं के लिए जिन्हें प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करके इंटरनेट से कनेक्ट करने की आवश्यकता है, कैसपर्सकी एक विशिष्ट प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करने के लिए विकल्प प्रदान करता है। यदि आप प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करके वेब से कनेक्ट नहीं हो रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करके विकल्प प्रॉक्सी सर्वर विकल्प का उपयोग न करें।
चरण 1: एक बार फिर, सेटिंग विकल्प पर क्लिक करके कैसपर्सकी सेटिंग्स खोलें।
चरण 2: सेटिंग्स के तहत, बाएं फलक पर अतिरिक्त पर क्लिक करें, और फिर दाईं ओर मौजूद नेटवर्क सेटिंग्स विकल्प पर क्लिक करें।
चरण 3: यहां, प्रॉक्सी सर्वर सेक्शन के तहत, प्रॉक्सी सर्वर सेटिंग्स पर क्लिक करें।
चरण 4: पहले विकल्प का चयन करें जिसका शीर्षक है प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग न करें । बस!
