विंडोज 10 की रिलीज के बाद से, पीसी उपयोगकर्ता विंडोज स्टोर ऐप और स्टार्ट मेनू के साथ मुद्दों की रिपोर्ट कर रहे हैं। जबकि Microsoft ने सेटिंग्स ऐप सहित कई मुद्दों को ठीक करने के लिए अपडेट जारी किए हैं, उपयोगकर्ता अभी भी स्टोर से ऐप डाउनलोड और इंस्टॉल करते समय समस्याएँ हैं।
हमने पहले से ही विंडोज 10 में स्टोर ऐप नहीं खोलने के कई तरीकों पर चर्चा की है। कुछ उपयोगकर्ता जो हमारे फिक्स से गुजरे हैं: स्टोर ऐप नहीं खोलने वाले गाइड ने हमें स्टोर से ऐप डाउनलोड करने और इंस्टॉल करने के दौरान समस्याओं को हल करने के लिए गाइड के साथ आने का अनुरोध किया है ।
स्टोर कैश को स्पष्ट और रीसेट क्यों करें?
यदि स्टोर ऐप ऐप्स डाउनलोड करने में विफल रहता है या यदि इंस्टॉलेशन किसी विशेष त्रुटि के बिना बीच में लटका हुआ है, तो आपको विंडोज स्टोर कैश को हटाने और रीसेट करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए। Windows 10 Store कैश को साफ़ करने और रीसेट करने की कोशिश भी की जा सकती है जब स्टोर स्टोर से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को अपडेट करने में विफल रहता है या जब स्टोर ऐप लोड करने में विफल रहता है।
सौभाग्य से, तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन का उपयोग किए बिना या PowerShell लॉन्च किए बिना स्टोर कैश को आसानी से साफ़ और रीसेट किया जा सकता है। विंडोज 10 में स्टोर कैश को रीसेट करने और रीसेट करने के लिए WSReset नामक एक अंतर्निहित उपयोगिता शामिल है।
ध्यान दें कि विंडोज़ स्टोर कैश को क्लियर और रीसेट करना आपके इंस्टॉल किए गए ऐप या स्टोर ऐप से जुड़ी आपकी Microsoft खाता जानकारी को नहीं हटाएगा।
यदि स्टोर ऐप लॉन्च या लोड करने में विफल हो रहा है, तो हम आपको इस गाइड में बताए गए समाधान के साथ-साथ विंडोज 10 गाइड में स्टोर ऐप को खोलने या लोड नहीं करने पर ठीक करने के निर्देशों का पालन करने की सलाह देते हैं।
विंडोज 10 में स्टोर कैश को साफ़ और रीसेट करें
Windows 10 में Windows Store कैश को साफ़ और रीसेट करने का तरीका इस प्रकार है:
चरण 1: विंडोज स्टोर ऐप बंद करें, अगर यह चल रहा है।
चरण 2: प्रारंभ मेनू खोज बॉक्स में, खोज परिणामों में Wsreset देखने के लिए WSReset (Windows Store Reset) टाइप करें।
चरण 3: WSReset पर राइट-क्लिक करें और फिर व्यवस्थापक विकल्प के रूप में चलाएँ क्लिक करें। जब आप उपयोगकर्ता खाता पुष्टिकरण बॉक्स देखते हैं तो हाँ बटन पर क्लिक करें।
नोट: यदि खोज परिणाम में WSReset उपयोगिता दिखाई नहीं दे रही है, तो आप System32 फ़ोल्डर (Windows \ N3232) से ही लॉन्च कर सकते हैं। System32 फ़ोल्डर से WSReset टूल को खोलने के लिए, कृपया उस ड्राइव पर नेविगेट करें जहां Windows 10 स्थापित है (आमतौर पर "C"), Windows फ़ोल्डर खोलें, और System32 फ़ोल्डर खोलें। यहाँ, आप WSReset.exe फ़ाइल पा सकते हैं। उस पर राइट-क्लिक करें और फिर व्यवस्थापक विकल्प के रूप में चलाएँ क्लिक करें।
चरण 4: स्टोर ऐप को अब स्वचालित रूप से कमांड प्रॉम्प्ट के साथ लॉन्च किया जाना चाहिए। कमांड प्रॉम्प्ट विंडो कुछ सेकंड के बाद अपने आप गायब हो जाएगी।
बस! आपने विंडोज 10 में विंडोज स्टोर कैश को साफ़ और रीसेट कर दिया है। स्टोर ऐप खोलें और स्टोर से कुछ ऐप इंस्टॉल करने का प्रयास करें। अब आपको बिना किसी समस्या के एप्लिकेशन डाउनलोड और इंस्टॉल करने में सक्षम होना चाहिए।
यदि उपरोक्त विधि स्टोर की समस्या को ठीक करने में विफल रहती है, तो हम आपको अंतर्निहित संपर्क समर्थन ऐप का उपयोग करने की सलाह देते हैं। आप स्टार्ट मेनू या टास्कबार सर्च बॉक्स में इसका नाम लिखकर ऐप लॉन्च कर सकते हैं।
क्या आपने विंडोज 10 में स्टोर से पेड ऐप इंस्टॉल किए हैं?
