कभी-कभी, जब आप विंडोज 10 लॉगिन स्क्रीन पर होते हैं, तो आपके पीसी का कीबोर्ड जवाब देना या काम करना बंद कर देता है। माउस या टचपैड बिना किसी समस्या के काम करना जारी रखता है। जब आप अपने पीसी को हाइबरनेशन या स्लीप मोड से फिर से शुरू करते हैं तो कीबोर्ड विशेष रूप से प्रतिक्रिया नहीं देता है।
यह उन उपयोगकर्ताओं के लिए एक गंभीर समस्या है, जिन्हें विंडोज़ 10. पर साइन-इन करने के लिए पासवर्ड दर्ज करने की आवश्यकता है। यदि आप भी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपको यह जानकर खुशी होगी कि इसका आपके कीबोर्ड या टचपैड से कोई लेना-देना नहीं है।
यह विशुद्ध रूप से एक सॉफ्टवेयर समस्या है, और एक बार जब आप Windows 10. में साइन-इन करते हैं, तो कीबोर्ड काम करना शुरू कर देगा। दूसरे शब्दों में, कीबोर्ड केवल लॉगिन स्क्रीन पर काम नहीं करता है और आपके विंडोज 10 खाते में साइन-इन करने के समय पूरी तरह से ठीक होता है ।
यदि कीबोर्ड विंडोज 10 की लॉगिन स्क्रीन पर काम नहीं कर रहा है या प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है, तो आप विंडोज 10 में साइन इन करने और फिर से काम करने के लिए नीचे बताई गई समस्या निवारण युक्तियों का उपयोग कर सकते हैं।
विंडोज 10 में साइन इन करने के लिए ऑन-स्क्रीन कीबोर्ड का उपयोग करें
चूंकि टचपैड या माउस लॉगिन स्क्रीन पर काम करता है, आप विंडोज 10. पर साइन इन करने के लिए ऑन-स्क्रीन कीबोर्ड का उपयोग कर सकते हैं। जैसा कि पहले कहा गया है, साइन इन करते ही कीबोर्ड बिना किसी समस्या के काम करना शुरू कर देता है।
ऑन-स्क्रीन कीबोर्ड का उपयोग करके पासवर्ड दर्ज करने के लिए:
चरण 1: लॉगिन स्क्रीन के दाईं ओर नीचे स्थित ऐक्सेस ऑफ एक्सेस बटन पर क्लिक करें और फिर उसी को लॉन्च करने के लिए ऑन-स्क्रीन कीबोर्ड पर क्लिक करें।
चरण 2: पासवर्ड टाइप करने के लिए ऑन-स्क्रीन कीबोर्ड का उपयोग करें और विंडोज 10. में साइन इन करें। बस!
भौतिक कीबोर्ड को अब काम करना चाहिए।
अपने पीसी को पुनरारंभ करें
यदि आप लॉगिन स्क्रीन पर हैं, तो कीबोर्ड काम नहीं करता है, आप कीबोर्ड को फिर से काम करना शुरू करने के लिए बस एक बार अपने पीसी को पुनरारंभ कर सकते हैं। लॉगिन स्क्रीन पर पावर बटन पर क्लिक करें और फिर अपने पीसी को रिबूट करने के लिए रीस्टार्ट पर क्लिक करें।
हालांकि, ध्यान दें कि जब आप अपने पीसी को रिबूट करते हैं तो आप सभी सहेजे नहीं गए काम खो देंगे।
फिंगरप्रिंट साइन-इन सक्षम और उपयोग करें
यदि आपके पीसी में फिंगरप्रिंट स्कैनर है, तो हम आपको विंडोज 10. पर साइन-इन करने के लिए फिंगरप्रिंट को सक्षम और उपयोग करने की सलाह देते हैं। यह विधि न केवल आपको विंडोज 10 में तेजी से साइन इन करने में मदद करती है, बल्कि अधिक सुरक्षित भी है।
आप यह भी जानना पसंद कर सकते हैं कि विंडोज 10 लॉगिन स्क्रीन पर ईमेल पता और नाम कैसे दिखाना या छिपाना है।