कोरटाना, माइक्रोसॉफ्ट का निजी डिजिटल सहायक, विंडोज 10 में उपलब्ध नई विशेषताओं में से एक है। यह सुविधा, जो कुछ महीने पहले तक विंडोज फोन के लिए विशिष्ट थी, अब विंडोज 10 का हिस्सा है, और इसे अभी Android के लिए जारी किया गया है साथ ही ऑपरेटिंग सिस्टम।
पीसी के लिए विंडोज 10 के लॉन्च के बाद से, अमेरिका, यूके, इटली, फ्रांस, जर्मनी, स्पेन और चीन में Cortana उपलब्ध है। यह सुविधा अन्य क्षेत्रों / देशों में इस वर्ष के अंत में उपलब्ध होगी, लेकिन, अभी, Cortana आधिकारिक तौर पर केवल इन क्षेत्रों में समर्थित है।
अधिकांश उपयोगकर्ता Microsoft के डिजिटल सहायक से खुश हैं, लेकिन कुछ विंडोज 10 उपयोगकर्ता समर्थित क्षेत्रों में होने के बावजूद विंडोज 10 में Cortana को सक्षम करने में असमर्थ हैं।
यदि आप भी उपर्युक्त क्षेत्रों में से एक में स्थित हैं, जहां Cortana आधिकारिक तौर पर समर्थित है, लेकिन Windows 10 में Cortana को सक्षम या उपयोग करने में असमर्थ है, तो निम्नलिखित समाधान आपको समस्या को हल करने में मदद कर सकते हैं।
ठीक करना १
सुनिश्चित करें कि Cortana सक्षम है
हालाँकि आपने इसकी जाँच कर ली है, सुनिश्चित करें कि यह बंद नहीं है। उसी को सत्यापित करने के लिए, टास्कबार सर्च बॉक्स पर क्लिक करें, सेटिंग्स आइकन पर क्लिक करें, और फिर सुनिश्चित करें कि Cortana लेबल वाला विकल्प आपको सुझाव, विचार, अनुस्मारक, अलर्ट और बहुत कुछ चालू कर सकता है।
यदि आप विकल्प को चालू करने में असमर्थ हैं, तो नीचे दिए गए सुधारों के बाद विकल्प को चालू करने का प्रयास करें।
ठीक करना २
प्रारंभ मेनू समस्या निवारक चलाएँ
आधिकारिक प्रारंभ मेनू समस्या निवारक भी Cortana के साथ मुद्दों को ठीक कर सकता है। समस्या निवारक को डाउनलोड करने के लिए हमारे स्टार्ट मेन्यू रिपेयर टूल पर जाएं और फिर कोराना समस्या को ठीक करने के लिए उसी को चलाएं।
तय ३
नवीनतम अद्यतन स्थापित करें
कुछ और प्रयास करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके कंप्यूटर पर विंडोज अपडेट सक्षम है और हाल ही में जारी किए गए सभी अपडेट इंस्टॉल किए गए हैं। Microsoft ने हाल ही में Cortana से जुड़े कुछ मुद्दों के समाधान के लिए एक अपडेट जारी किया है। इसलिए, कृपया सुनिश्चित करें कि आपका सिस्टम अद्यतित है।
तय ४
स्थान चालू करें
Cortana को सक्षम और उपयोग करने के लिए, स्थान ट्रैकिंग सक्षम होना चाहिए। ऐसा करने के लिए:
चरण 1: सेटिंग ऐप खोलें।
चरण 2: गोपनीयता पर क्लिक करें।
चरण 3: बाएं फलक पर, स्थान पर क्लिक करें।
चरण 4: स्थान के नीचे दाईं ओर, आप देखेंगे कि क्या इस उपकरण के लिए स्थान सक्षम है।
और, यदि इस उपकरण के लिए स्थान सक्षम नहीं है, तो कृपया बदलें बटन पर क्लिक करें, और फिर स्लाइडर को स्थिति पर ले जाएं।
तय ५
देश, प्रदर्शन और भाषण भाषा सेटिंग्स की जाँच करें
यदि आप समर्थित क्षेत्रों में से एक में हैं, तो कृपया सुनिश्चित करें कि आपका देश, भाषा और बोली भाषा सही रूप से संरेखित हैं।
उदाहरण के लिए, यदि आप अमेरिकी क्षेत्र में हैं, तो आपको अपनी प्रदर्शन भाषा के रूप में अंग्रेजी (संयुक्त राज्य अमेरिका) और अपनी भाषण भाषा के रूप में अंग्रेजी (संयुक्त राज्य) का उपयोग करना होगा। दूसरे शब्दों में, यदि आपने अंग्रेजी (यूनाइटेड किंगडम) को अपनी प्रदर्शन भाषा के रूप में और अंग्रेजी (संयुक्त राज्य) को अपनी भाषण भाषा के रूप में सेट किया है, तो Cortana आपके पीसी पर काम करने से इनकार कर देगा।
कृपया अपनी विंडोज 10 प्रदर्शन भाषा और भाषण भाषा को कॉन्फ़िगर करने के लिए निम्नलिखित चार्ट देखें:
भाषण और प्रदर्शन भाषा बदलने के लिए:
चरण 1: सेटिंग ऐप खोलें, समय और भाषा पर क्लिक करें।
चरण 2: बाएँ फलक पर, क्षेत्र और भाषा पर क्लिक करें।
चरण 3: देश या क्षेत्र के नीचे दाईं ओर, अपने देश या क्षेत्र का चयन करें।
चरण 4: भाषाओं के तहत, सत्यापित करें कि पहले से ही चयनित भाषा वास्तव में आपके क्षेत्र के लिए है (उपरोक्त चार्ट का उपयोग करें)। उदाहरण के लिए, यदि आप अमेरिका में हैं, तो कृपया केवल अंग्रेज़ी (संयुक्त राज्य) निर्धारित करें।
और यदि भाषा अलग है और आपके देश या क्षेत्र के लिए नहीं है, तो भाषा जोड़ें पर क्लिक करें, सही भाषा का चयन करें और फिर भाषा सूची जोड़ने के लिए उस पर क्लिक करें।
नई जोड़ी गई भाषा पर क्लिक करें, विकल्प पर क्लिक करें और फिर भाषा पैक डाउनलोड करने के लिए डाउनलोड बटन (डाउनलोड भाषा पैक के तहत) पर क्लिक करें।
एक बार डाउनलोड करने के बाद, आप उस पर क्लिक करके डिफ़ॉल्ट प्रदर्शन भाषा के रूप में सेट कर सकते हैं और फिर डिफ़ॉल्ट विकल्प के रूप में सेट पर क्लिक करें। भाषा बदलने के बाद, कृपया साइन आउट करें और फिर से नई भाषा लागू करने के लिए साइन इन करें।
चरण 5: बाएं फलक पर, भाषण पर क्लिक करें।
चरण 6: दाईं ओर, भाषण भाषा के अंतर्गत, देखें कि डिफ़ॉल्ट रूप से किस भाषा का चयन किया गया है। यदि यह आपके क्षेत्र और प्रदर्शन भाषा (चरण 4 में चयनित) के साथ संरेखित नहीं करता है, तो कृपया इसे बदल दें।
चरण 7: प्रारंभ मेनू पर Cortana टाइल पर क्लिक करें, और फिर इसे सक्षम करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
तय ६
आप Microsoft खाते का उपयोग नहीं कर सकते हैं
हां, Cortana को सक्षम और उपयोग करने के लिए, आपको एक स्थानीय उपयोगकर्ता खाते के बजाय Windows 10 में साइन इन करने के लिए Microsoft खाते का उपयोग करना चाहिए। आप सेटिंग ऐप में खाता अनुभाग में नेविगेट करके कुछ माउस क्लिक के साथ अपने स्थानीय उपयोगकर्ता खाते को Microsoft खाते में बदल सकते हैं।
तय 7
इन थर्ड-पार्टी टूल्स को अनइंस्टॉल करें
यदि आप विंडोज 10 को Microsoft सर्वर पर डेटा भेजने से रोकने के लिए DoNotSpy जैसे उपकरण का उपयोग कर रहे हैं, तो यह हो सकता है कि ये उपकरण स्वचालित रूप से विंडोज 10 से शुरू हो रहे हैं, और कॉर्टाना के उचित कामकाज के लिए आवश्यक स्थान और अन्य सेवाओं को बंद कर रहे हैं। कृपया ऐसे टूल को अनइंस्टॉल करें और फिर पुनः प्रयास करें।
